Напишите мне
Оставьте заявку! Я свяжусь с вами в ближайшее время.
Тренинг 1: «Развитие навыков эффективной коммуникации сотрудников внутри компании»
- Основа любого сообщества — коммуникация, общение. Грамотно выстроенные коммуникативные связи внутри коллектива, команды помогают сотрудникам разных подразделений верно понимать задачи и потребности друг друга: быть в диалоге. Без этого невозможно работать вместе для достижения общих целей.1
Цели тренинга
Обучить сотрудников компании умению эффективно взаимодействовать с коллегами, клиентами, партнерами, где все друг друга слышат, слушают и понимают. Настроить общение «на одной волне», находить общие цели и выстраивать партнерские взаимоотношения. Развить умение слушать и слышать другого в общении, избегать и «выруливать» из конфликтов, точно формулировать свои мысли.
Кому подойдёт тренинг
Для подразделений крупных компаний, коллективов малого и среднего бизнеса, которым нужен бизнес-результат, а именно:
- поддерживать мотивацию сотрудников и продуктивную рабочую обстановку внутри коллектива
- иметь персонал, способный ясно формулировать собственные мысли, выражать точку зрения и сотрудничать друг с другом в интересах компании
Программа тренинга
Модуль 1
Модуль 1
Принципы деловой коммуникации
- Формула эффективной коммуникации
- Этапы и составляющие процесса общения
- Ошибки и барьеры в коммуникации
- Основы психологии взаимодействия
- Разбор кейсов на практике
Модуль 2
Модуль 2
Техники эффективной коммуникации
- Ассертивное поведение и ведение диалога
- Инструменты влияния на поведение другого человека
- Речевые стратегии в общении
- Правила передачи информации без искажений
- Приемы активного слушания
- Отработка приемов на практике
Модуль 3
Модуль 3
Развитие коммуникативных навыков
- Техники снятия напряжения в беседе
- Правила убеждения и искусство аргументации
- Правила конструктивной обратной связи
- Типы вопросов и их применение
- Упражнения
Модуль 4
Модуль 4
Инструменты работы в конфликтной ситуации
- Техника работы с возражениями и «нападками»
- Стратегии поведения в конфликте
- Инструменты работы с манипуляциями
- Отработка техник в практических упражнениях
70% тренинга – отработка полученных знаний в упражнениях
Обратная связь каждому участнику тренинга
Наглядный материал и рабочие тетради
Обратная связь каждому участнику тренинга
Наглядный материал и рабочие тетради
Формат и программа детально обсуждается и корректируется по запросу. Каждый тренинг адаптируется под потребности Вашей компании, потребности сотрудников и поставленные задачи.
Продолжительность: от 8 часов
+ Возможна разработка тренинга по индивидуальной
программе.
+ Возможно проведение тренингов в любом городе России
с выездом тренера.
+ Возможна возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.
Продолжительность: от 8 часов
+ Возможна разработка тренинга по индивидуальной
программе.
+ Возможно проведение тренингов в любом городе России
с выездом тренера.
+ Возможна возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.
Оставить заявку
Тренинг 1: «Развитие навыков эффективной коммуникации сотрудников внутри компании»
Если вас заинтересовал этот вид сотрудничества — оставьте заявку! Я свяжусь с вами в ближайшее время.
Тренинг 2: «Речь и продажи: как говорить с клиентами и заказчиками уверенно и грамотно презентовать продукт\услуги»
- Продажа — это результат коммуникации, диалога между продавцом и клиентом. Важно уметь говорить с клиентами по-человечески: не по шаблону и скриптам, не дежурными фразами и равнодушным тоном, а с эмпатией и грамотно подобранными словами. Умение ярко презентовать товар, четко донося его ценность и при этом приятно разговаривать с покупателем — преимущество.2
Цель тренинга
Обучить менеджеров навыкам убедительной речи для результативной коммуникации во время переговоров с клиентами и использованию ораторских приемов для презентации товара или услуг.
Для кого подойдёт
- менеджерам на «холодных» звонках;
- менеджерам торгового зала;
- администраторам на ресепшн;
- руководителям отделов.
Программа тренинга
Модуль 1
Модуль 1
Искусство продавать
- Проработка ограничивающих убеждений, которые мешают продавать и достойно зарабатывать
- Инструменты для управления впечатлением о себе и установления доверительного контакта при коммуникации
- Создание стратегии личного развития менеджера
Модуль 2
Модуль 2
Искусство презентовать
- Отработка речевых приемов для уверенных продаж и взаимодействия с клиентами
- Построение диалога с умением представить выгоды продукта и услуг
- Ораторские приемы для вовлечения клиентов в презентацию
- Отработка приемов в упражнениях
Модуль 3
Модуль 3
Искусство убеждать
- Тренировка голосоречевой подачи для создания доверительного и открытого диалога с клиентом
- Проработка техник влияния в коммуникации и демонстрации уверенности продавца
- Использование приемов ораторского мастерства в диалоге с клиентом
- Работа с «конфликтными» клиентами и отработка возражений
- Разбор кейсов
Преимущества тренинга
- 70% тренинга – отработка полученных знаний
в упражнениях. - Разбор конкретных кейсов, ситуаций из обычной
практики сотрудников. - Обратная связь каждому участнику тренинга
и методички с упражнениями.
Формат и программа детально обсуждается и корректируется по запросу. Каждый тренинг адаптируется под потребности Вашей компании, потребности сотрудников и поставленные задачи.
Продолжительность: от 4 часов
+ Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.
+ Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера.
+ Возможна возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.
Продолжительность: от 4 часов
+ Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.
+ Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера.
+ Возможна возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.
Оставить заявку
Тренинг 2: «Речь и продажи: как говорить с клиентами и заказчиками уверенно и грамотно презентовать продукт\услуги»
Если вас заинтересовал этот вид сотрудничества — оставьте заявку! Я свяжусь с вами в ближайшее время.
Тренинг 3: «Публичные выступления без волнения и шаблонов: искусство грамотно презентовать проекты и идеи на аудиторию»
Цель тренинга
Обучить сотрудников компании навыкам публичной речи: презентовать свои проекты структурно, интересно и без волнения. В результате тренинга участники освоят пошаговую систему подготовки к выступлению, техники для работы с внутренним состоянием, практики для сильного голоса, научатся взаимодействовать с аудиторией.
Для кого подойдёт
Топ-менеджеры, управленцы, которым необходимо представить интересы компании инвесторам или выступить на конференциях или форуме с презентацией.
Руководители подразделений, которым нужно представить работу своего отдела, команды в интересной и доступной форме, четко донося ценность проделанной работы и результатов.
Руководители подразделений, которым нужно представить работу своего отдела, команды в интересной и доступной форме, четко донося ценность проделанной работы и результатов.
Программа тренинга
Модуль 1
Модуль 1
Страх публичных выступлений
- Способы преодоления страха публичной речи
- Методы снижения интенсивности волнения перед выступлением
- Самопрезентация как публичное выступление
- Участники будут знать, в чем «корень» их страха публичных выступлений и поймут, как с ним дальше работать.
- Участники подберут для себя работающий и эффективный способ, как справиться с волнением в момент выступления.
- Практика
Модуль 2
Модуль 2
Алгоритм подготовки к публичному выступлению
- Частые ошибки ораторов: разбор кейсов
- С чего начать подготовку: пошаговая система
- Технические и организационные вопросы
- Тезис, тема и цель как основа эффективного выступления
Модуль 3
Модуль 3
Каналы воздействия на аудиторию
- Анализ невербальных сигналов оратора: жесты, поза, мимика
- Разбор речевых характеристик оратора: подача информации
- Выразительные средства речи как прием привлечения внимания аудитории
- Практика (упражнения для развития голоса)
Модуль 4
Модуль 4
Творческие приемы для публичной речи
- Метафора: как говорить просто о сложном
- Импровизация: как говорить без слов-паразитов и “эээ”
- Сторителлинг: как доносить смыслы и ценность своей темы.
- Как превратить “сухие” отчеты, цифры, статистику и факты в яркий спич
- Практика
Модуль 5
Модуль 5
Работа над содержанием выступления
- Структура убеждающей речи
- Особенности продающего выступления (питчинг)
- Приемы для начала и финала выступления
- Аргументация и логика речи.
- Практика
Модуль 6
Модуль 6
Взаимодействие с аудиторией, интерактив в выступлении
- «Крючки внимания»: как завоевать и удержать внимание людей
- Игры, вопросы, задания: как их грамотно «встроить» в выступление
- Как «не впасть в ступор» и реагировать адекватно на вопросы из зала: работа с вопросами и возражениями
- Основные правила оратора.
- Разбор конкретных выступлений (видео).
- Итоговая практика
Максимум практики! Фокус на практическую отработку навыка в моменте и глубокая обратная связь каждому участнику с выявлением его сильных сторон и зон роста.
Каждый участник подготовит небольшую речь и выступит с ней, внедрив все освоенные на тренинга инструменты. Получит развивающую обратную связь по своей речи и индивидуальные рекомендации.
Таким образом участник будет знать точно, над чем ему еще стоит поработать дальше самостоятельно, а на что он может уже сейчас опираться и успешно выступать публично.
Каждый участник подготовит небольшую речь и выступит с ней, внедрив все освоенные на тренинга инструменты. Получит развивающую обратную связь по своей речи и индивидуальные рекомендации.
Таким образом участник будет знать точно, над чем ему еще стоит поработать дальше самостоятельно, а на что он может уже сейчас опираться и успешно выступать публично.
Формат и программа детально обсуждается и корректируется по запросу. Каждый тренинг адаптируется под потребности Вашей компании, потребности сотрудников и поставленные задачи.
Продолжительность: от 8 часов
+ Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.
+ Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера.
+ Возможна возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.
Продолжительность: от 8 часов
+ Возможна разработка тренинга по индивидуальной программе.
+ Возможно проведение тренингов в любом городе России с выездом тренера.
+ Возможна возможна адаптация любой тренинговой программы в дистанционный формат.
Оставить заявку
Тренинг 3: «Публичные выступления без волнения и шаблонов: искусство грамотно презентовать проекты и идеи на аудиторию»
Если вас заинтересовал этот вид сотрудничества — оставьте заявку! Я свяжусь с вами в ближайшее время.
Подготовка к выступлениям топ-менеджеров и руководителей, предпринимателей
«Ораторами не рождаются». Не каждому дано легко и ярко выступать на публике, но каждый может прокачать этот навык.
Цель тренинга
Подготовить интересное яркое выступление, которое будет служить поставленной задаче спикера. От идеи до подачи, со смыслом и продуманным взаимодействием с аудиторией.
- Смыслы: сформулируем тему, название, найдем главную идею и разработаем структуру вашей речи, чтобы выступление прошло успешно!
- Креатив: подберем творческие приемы и формы взаимодействия с аудиторией, чтобы вас не просто слушали, но и запомнили!
- Подача: поработаем над голосом и дикцией, паузами и интонацией, жестами и движением, чтобы голос не выдал ваше волнение, речь стала чистой и красивой, а вы чувствовали себя спокойно на сцене!
Для кого подойдёт
- Бизнес-презентации перед коллегами и руководством
- Яркие и содержательные выступления перед публикой
- Конкурсные речи и самопрезентации
- Презентация нового проекта\продукта
Что входит в программу
- Продумывание цели, темы, названия и основного тезиса выступления.
- Создание текста, структуры, слайдов речи.
- Подбор аргументов и творческих приемов.
- Внедрение инструментов вовлечения аудитории во время выступления.
- Работа над голосом и дикцией, жестами и позой.
- Репетиция и прогон выступления.
Преимущества подготовки
- Фокус на результатВыступление будет четко отвечать главным задачам спикера
- Авторский подходРечь создается с учетом индивидуальных способностей и образа спикера.
- Освоение навыка подготовки к выступлениюВ дальнейшем спикер сможет самостоятельно применять все практики и алгоритм создания речи.
В зависимости от сложности и тайминга выступления от 1 до 5 сессий.
*Количество занятий определяется на основе предварительной встречи — аудита навыков и целей.
*Формат и место обучения подбирается под запрос.
*Возможна работа в мини-группе и индивидуально.
*Количество занятий определяется на основе предварительной встречи — аудита навыков и целей.
*Формат и место обучения подбирается под запрос.
*Возможна работа в мини-группе и индивидуально.
Оставить заявку
Подготовка к выступлениям топ-менеджеров и руководителей, предпринимателей
Если вас заинтересовал этот вид сотрудничества — оставьте заявку! Я свяжусь с вами в ближайшее время.
Мои выступления в формате мастер-классов
У меня очень много различных тем и программ авторских публичных выступлений в виде мастер-классов под любой запрос. Нажмите на кнопку ниже и вы попадёте на страницу, где сможете узнать подробнее про каждую программу.